[회사 소개]

안녕하세요, 30년 동안 시설 중심으로 발전해오던 숙박업을 경험 중심으로 바꿔가고 있는 스페이스플래닝입니다.

저희는 공간 기획과 브랜딩부터 디자인, 그리고 시공과 오픈 후 마케팅까지 공간의 탄생과 흥행에 필요한 모든 일을 하고 있어요. 설립 이후 4년만에 글로벌 호텔 체인과 협업을 하기도 하고, 2025년에는 아기유니콘 기업에 선정되기도 하였어요. 현재 아늑 시그니처, 루프 서울, 스테이 패스포트를 비롯해 전국에 250개 이상의 숙박 공간을 만들며 빠르게 성장해가고 있습니다.

스페이스플래닝은 이제 호텔을 넘어 사우나와 웰니스 공간, 리빙·생활 제품으로 브랜드의 영역을 넓혀가고자 합니다.
본격적으로 프라이빗 사우나 시장에 진출하기 위해 브랜드 개발과 함께 연내 10개 이상의 매장을 오픈하기 위한 준비를 진행중에 있습니다.
초기 단계인 만큼 소수 정예로 밀도 높게 비즈니스를 만들어가고 있으며, 담당하게 될 메인 Role을 기반으로 사업 및 브랜드 기획, 운영 및 확장까지 전 과정에 참여하며 성장하는 경험을 보장합니다.

• 세상에 없던 호텔! '아늑', 영상 보기 https://www.youtube.com/watch?v=AZEJF79aqP8
• 스페이스플래닝 홈페이지 https://spaceplanning.co.kr/

[업무 내용] 

• 예약 채널 운영 및 예약 관리 (PMS/OTA 활용)
• 운영 이슈 및 CS 매니지먼트 (직접 대응 및 유관 부서 협업)
• 지점 운영 품질 유지를 위한 기준 준수 여부 및 프로세스 모니터링
• 비즈니스 운영 지표 모니터링 및 개선 지원 (OCC, VOC 등)

[자격 요건]

• 공간 또는 호스피탈리티 운영 경험을 보유하신 분
• PMS 및 OTA 운영 경험을 보유하신 분
• 고객, 직원 등 여러 접점의 다양한 이슈에 대응하실 수 있는 분

[우대 사항]

• 영어, 중국어 등 외국어 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 단순 고객 응대를 넘어 세일즈(회원권 판매, 리텐션 관리) 역량이나 경험을 보유하신 분
• 다수의 지점을 운영/관리해본 경험을 보유하신 분
• 운영 원칙을 수립하고 관리해본 경험을 보유하신 분

[근무 조건]

• 고용형태 : 정규직 (수습 3개월 계약직 적용)
• 급여 : 면접 후 결정
• 근무지 : 서울 강남구 테헤란로104길 12, 3층

[혜택 및 복지]

• 훌륭한 팀과 동료 : 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 동료들과 함께 성장하며, 엄청난 속도로 성장하는 조직에서 일할 수 있습니다.
• 전국 자사 호텔 할인 : 아늑 시그니처, 루프 서울, 스테이 패스포트 등 전국 100개 이상의 직영 운영 호텔을 임직원 할인가로 이용할 수 있습니다.
• 리빙, 생활, 호텔 PB 상품 할인 : 자사 브랜드 '아늑앳홈' 제품을 임직원 할인가로 구매할 수 있습니다.
• 간식 및 음료 제공 : 다양한 종류의 과자류와 언제든 즐길 수 있는 커피, 다채로운 음료를 제공합니다.
• 안전하고 편안한 출퇴근: 야간 및 현장 근무 시 카카오T 비즈니스 택시를 지원하여 구성원의 이동 편의를 보장합니다.

[채용 전형]

• 서류 전형 → 1차 면접 (실무진) → 2차 면접 (임원) → 처우 및 입사 협의 → 최종 합격
• 전형 절차는 포지션에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
• 면접 일정은 추후 통보됩니다.

[유의사항]

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.